이 고객이 저희에게 연락한 후 저희 제품을 구매하기까지 거의 2년이 걸렸습니다. 국제 무역의 단점은 두 지역이 멀리 떨어져 있어 고객이 공장을 직접 방문할 수 없다는 것입니다. 많은 고객이 신뢰 문제에 휘말리게 됩니다.
지난 2년 동안 저희는 수없이 많은 견적을 제시하고, 제품 정보를 제공하고 소개하며, 배송비를 상담하고, 고객 문의에 인내심 있게 답변해 왔습니다. 마침내 고객은 샘플을 구매하기로 결정했습니다.
샘플 운송 과정에서 관세 문제와 관련된 작은 에피소드가 있습니다. 문제가 완벽하게 해결되지는 않았지만, 최종 고객은 여전히 만족스러운 제품을 제공받고 있으며, 고객 만족이 저희의 원동력입니다. 그 고객의 만족스러운 칭찬을 듣고 저는 매우 기뻤습니다. 그리고 그 고객은 즉시 저희 제품을 계속 주문하겠다고 말했습니다. 이렇게 또 다른 단골 고객이 탄생했습니다.
앞으로도 고객에게 서비스를 지속적으로 제공하고, 더 많은 고객이 만족스러운 제품을 구매할 수 있기를 진심으로 바랍니다.
게시 시간: 2021년 11월 7일